Informativa sulle spedizioni
Spedizioni – WowBox
Corriere utilizzato
Tutte le spedizioni vengono effettuate in Italia tramite GLS, partner affidabile che garantisce consegne rapide e tracciate.
Tempi di consegna
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48 ore lavorative dalla presa in carico del corriere per la maggior parte delle destinazioni italiane.
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Fino a 72–74 ore lavorative per le zone disagiate o remote (come isole minori, località montane, CAP disagiati indicati da GLS).
I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e possono variare in presenza di imprevisti, condizioni meteo avverse, festività o cause di forza maggiore.
Costi di spedizione
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€ 3,90 per ordini di importo inferiore a € 20.
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Spedizione gratuita per tutti gli ordini pari o superiori a € 20.
I costi vengono calcolati automaticamente al checkout.
Tracking dell’ordine
Una volta che l’ordine entra in fase di preparazione e viene affidato al corriere, invieremo automaticamente al cliente il codice di tracciamento, che permetterà di seguire lo stato della spedizione in tempo reale sul portale GLS.
Assistenza e problemi con la consegna
Per qualsiasi segnalazione, ritardo o problema relativo alla spedizione, il nostro team è disponibile tramite:
📞 Telefono fisso: 0761 275776
📱 WhatsApp: 379 157 4902
📧 Email: claudia@cpclogistica.it
Siamo sempre disponibili per verificare lo stato dell’ordine e interfacciarci direttamente con il corriere.
Riferimenti normativi utili
Codice del Consumo – D.Lgs. 206/2005
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Art. 49 – Obbligo di fornire informazioni chiare su modalità di consegna, tempi e costi prima dell’acquisto.
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Art. 61 – In caso di mancata consegna entro i termini pattuiti, il consumatore può richiedere un termine supplementare ragionevole; oltre ciò può recedere dal contratto e ottenere rimborso.
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Art. 63 – Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al consumatore solo al momento in cui viene materialmente acquisita dal cliente.